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Você costuma comprar produtos em sites da internet? Sabia que o Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor (Procon) tem uma lista com várias páginas de e-commerce não confiáveis? O objetivo é que o usuário não tenha dor de cabeça com atendimento precário, nem caia em algum golpe.

A última atualização da lista foi no dia 19 de fevereiro de 2015. Nela, estão 463 sites que devem ser evitados devido ao número de reclamações de consumidores registradas no Procon-SP. Essas páginas foram notificadas, mas não responderam ou seus donos não foram encontrados.

Descubra se o site que você costuma fazer compras é confiável.

Passo 1
Entre no site do Procon-SP (https://www.procon.sp.gov.br/) e clique no ícone “Compras! Evite esses sites”.

Link está no canto inferior direito da página. Foto: Reprodução/Tecnosense
Link está no canto inferior direito da página. Foto: Reprodução/Tecnosense

Passo 2
Na outra página, clique novamente no “Compras! Evite esses sites”, logo na primeira frase.

Para acessar lista, basta clicar em "Compras. Evite esses sites". Foto: Reprodução/Tecnosense
Para acessar lista, basta clicar em “Compras. Evite esses sites”. Foto: Reprodução/Tecnosense

Passo 3
Uma nova página irá se abrir com a lista. O usuário terá acesso ao endereço eletrônico, razão social da empresa, número do CNPJ ou CPF e também a situação atual do site – “fora do ar” ou “no ar”.

Lista traz endereço do site, razão social e outros dados para o consumidor. Foto: Reprodução/Tecnosense
Lista traz endereço do site, razão social e outros dados para o consumidor. Foto: Reprodução/Tecnosense

O consumidor que tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, pode procurar o Procon de sua cidade.